Point Mariage — le magasin and clothing store — Herblay, Île-de-France Ouvrez maintenant

Avis sur Point Mariage

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  2020-04-17, by Lola Lola
  Vendeuses très agréables et robe très jolie mais SAV qui laisse à désirer... Drôle de matière des robes.... Robe commandée le 24 décembre pour mon mariage en juin 2018 Première retouche le 28 février et la c’est le drame !! J’essaye la robe choisie avec du tulle qui me fait des plaques sur tout le corps... la robe était commandée avec mes mensurations donc on me dit que je dois rajouter 150€ pour changer de modèle..... ok ! J’essaye une autre robe avec du tulle qui me fait les mêmes plaques... heuu je ne veux plus rien essayer.... Je veux juste le remboursement de l’acompte versé et chercher un autre magasin vite car mon mariage approche !!!! Ma belle mère présente à mes côtés appelle le service client et la le début des problèmes pour obtenir le remboursement. J’envoie un mail en expliquant ma mésaventure. Je dois attendre 14 jours pour obtenir une réponse de sa responsable qui est absente. Pendant ce temps là impossible d’aller essayer d’autre robe car j’attends mon remboursement et je veux être sur qu’il sera bien validé par la direction. Je suis à 3 mois de mon mariage. J’ai enfin la réponse du service client qui me donne une date pour aller essayer de nouveau la robe car j’ai du avoir mangé quelques choses qui m’a provoqué des boutons et des plaques le jour de l’essayage. Hors de question !!! En plus d’être secrétaire elle se prétend aussi dermatologue !!!! Je rêve !!! Je ne veux pas prendre de risque et gâcher le plus beau jour de ma vie à cause de Point mariage !!! Et surtout de passer mon mariage avec le corps remplis de plaques !! J’ai pas attendu 14 jours pour qu’on me dise d’aller réessayer la robe que je ne veux PLUS !!!!! Obligé de devenir menaçante pour obtenir mon remboursement dans la même journée !!! Quelle tristesse d’en arriver là pour des robes de matières douteuses....